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「なんであいつは任せてもらえるのに、自分は任せてもらえないんだろう？」 もしそう思ったことがあるなら、この記事はあなたのためです。 若手営業マンが成長しない理由は単純なスキル不足だけではありません。 上司への相談の仕方にあります。 10年法人...

結論・見積は「単品」ではなく「案件全体」で評価される・高単価製品だけ狙うと顧客に必ずバレる・結果として信頼を失い、全体失注につながる 以前、10製品の見積依頼をもらった案件がありました。 その中に1つだけ「価格の張る製品」がありました。 私は...

結論・顧客は“正確さ”より“スピード”を優先する場面がある・短納期依頼にはパターンがある・即レス（途中報告）が信頼を左右する 〇〇さんは見積の返事が早いから助かる 〇〇さんはいつも見積が遅いな・・・ どちらもあり得るシチュエーションです。 当然...

この案件受注したかったけど他社になったから仕方ない。 恐らく価格が高かったんだな。 見積は「勝負」です。勝負である以上そこにあるのは「勝ち」か「負け」 基本的には負けが大半です。この負けをどう活かすかによって顧客との関係構築や今後の見積の出...

見積遅延は何も自分だけのせいだけではありません。 メーカーからの回答待ち 社内の決済待ち こちらに非がない場合でも「見積遅延」は容赦なく発生します。この見積遅延を顧客との「信頼」に変えるか？それとも単純に「怒り」の感情をぶつけられるだけか？...

なんでこんなに納期が遅れるんだ！ どうして不具合が起きるんだ！ 何でこんなに価格が高いんだ！ ここに書いてあるのは「トラブル」でしょうか？それとも「クレーム」でしょうか？ 正解は「クレーム」です。 まず最初に「トラブル」と「クレーム」の違いを...

トラブルはあなたの予期せぬ角度からやってきます。 脅かされる日常 止まる仕事 高鳴る鼓動 今回の記事は中堅営業マンに向けたトラブルの対処こそが成長へとつながる起爆剤。と言う記事を書いていきたいと思います。 トラブル＝苦手なものという思考からの...

〇〇さん仕事お願いします〜 〇〇さんじゃないとできませんよ！ 中堅社員になると後輩や上司のめんどくさい仕事がどんどん回ってきます。 正直なことを言えば時間を取られるし、面倒くさいですよね。 今回の記事ではそういった依頼ごとをきっぱり断れる人...

あなたはいくつ当てはまりますか？1つでもあれば、今すぐ対策が必要です。 営業には「急に成長が止まる瞬間」があります。 それは能力ではなく思考や行動の癖が原因です。 私は電子部品商社の営業として多くの営業を見てきました。 今回は伸びなくなる営業...

○○さんの指示に従います 誰かの指示が無いと動けない。 そんな営業を私はたくさん見てきました。 以前、ある若手営業がいました。 顧客から簡単な納期確認を受けただけなのに 「一度社内に確認します」 「メーカーに聞いてから回答します」 それを3回ほど...