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営業にとって見積は受注の入り口です。しかし、 「納期確認不足」「用途確認漏れ」「過度な提案」などが原因で信頼を失うケースは少なくありません。 本記事では、営業現場で実際に起きた見積ミス事例と、その具体的な防止策を体系的に解説します。 営業の...

結論：優先順位ミスは、ミス以上に信頼を失う よし、あとでやろう。この見積。 気づけば数日経過。 まだ手をつけていない。 そして迎えた回答期日当日。 この記事では私が体験したNGな見積の提出の仕方について書いていきます。 顧客からの100点を超える見...

結論：結論：確認なき提案は“押し売り”になる 「今回ご依頼製品は全て上位グレード製品がありましたのでそちらで提案をしております。」顧客により良い製品を提案し、満足した見積。 「ありがとうございました。検討します。」 提案に対する感謝の言葉はあ...

「会社のメリットを提示しただけなのに」 強みを前面に出した見積は顧客の信頼を失わせるには十分でした。 今回の見積は商社営業が必ず使用するであろう「在庫を活かした見積」が招く失敗です。 在庫販売は利益を生み出す 商社の最大の特徴といえる「在庫...

結論・見積時の用途確認不足は致命的なトラブルになる・受注後に発覚すると顧客・メーカーを巻き込む・最悪でも「代替案提示＋責任整理」で立て直す 見積前に用途確認を怠るとどうなるか。その答えが、受注後に爆発しました。 今回の見積シリーズは安易な...