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結論・見積が遅れても、顧客の怒りは防げます。・ポイントは「中間報告の出し方」です。 見積の回答が遅れて、顧客から催促された経験はありませんか？ 見積遅延は何も自分だけのせいだけではありません。 メーカーからの回答待ち 社内の決済待ち こちらに...

結論：顧客が厳しくなるのは「性格」ではなく、「社内で責任を問われる立場にいるから」です。 顧客が豹変する理由。それは「社内の恐怖」から。 これまで納期トラブルシリーズを2本書いてきましたが、営業視点だけでなく顧客目線での納期トラブルについて...

結論：短納期は“突発”ではなく、サプライチェーンの歪みで必ず発生します。 ※電子部品営業・製造業営業の方に刺さる記事です。 明日までに必要なんです。なんとかなりませんか？ 顧客から来た注文書は翌日の指定納期。 電子部品商社で営業をしていると必ず...

結論：手配漏れや納期トラブルは、営業にとって避けられない問題です。そしてその対応次第で「信頼」は大きく変わります。 この記事で分かることキャリア別｜手配漏れの原因と対策まとめ キャリア主な要因対処の軸若手確認不足・経験不足初動対応（即報告...

結論：中堅営業の手配漏れは「慣れ」による油断が原因です。対策は「確認の仕組み化」と「再発防止の言語化」です。 「ちゃんとやったはずなのに、なぜか抜けていた」「確認した記憶もあるのに、なぜか漏れていた」そんな経験がある中堅営業の方に向けて書...

結論：上司は「即前に出て、同時並行で動く」ことが全て。 若手の頃は自分のミスで頭を下げた。中堅では慣れによる油断と戦った。10年目になると、今度は後輩のミスで頭を下げることになる。 この先輩にはついていけないな。そんな風には思われたくないで...

※この記事を読めば「何からやるべきか」「誰にどう伝えるか」が5分で整理できます。 結論：手配漏れに気づいたら、まず「状況整理→上司共有→最短手配」の順で動くことが重要です。 入社して間もない頃、手配漏れで納期トラブルを起こした経験はありません...

見積をメーカーに依頼しても、なかなか返ってこない… そんな経験ありませんか？ それは、あなたがメーカーの担当者から「後回しリスト」に入れられているからかもしれません。 結論：依頼の仕方ひとつで回答スピードは大きく変わります。 この記事では、 ...

営業で何を話せばいいか分からず、沈黙が気まずくなったことはありませんか？ 結論から言うと、 “話す内容”ではなく“質問の型”で決まります。 会話が続く営業は特別な話術があるわけではなく、 “聞き方”がうまいだけです。 この記事では、 そのまま使える...

結論・上司は「この見積で本気で取りに行くのか」を見ている・見積は「作業」ではなく「受注戦略」である 何でこの価格にするの？ 顧客としっかり会話して情報を掴んでいる？ 競合情報は？ この価格で決まるの？ これらの一言に詰まったことはありませんか...