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見積は魚と一緒で鮮度が命です。 そして一度落ちた鮮度は、二度と戻りません。 依頼件数30点超えてる。今日はもうしんどいから明日から取り掛かろう。 そう思う気持ちはよくわかりますが、その思考一旦STOPしてください。 日が経つごとにどんどん鮮度が落...

訪問回数だけは誰にも負けない！そう思っている営業マンの方。 残念ですが、「訪問回数」だけでは営業として素晴らしいとは言えません。 営業マンには切っても切れない「訪問」について今日は切り込んでいきたいと思います。 訪問回数だけがなぜダメなのか...

担当交代をお願いします。この一言を顧客から言われたことはありますか？ この言葉を顧客から言われるのは営業マンとして精神的なダメージは計り知れません。 私自身は今のところそういうことは今のところない営業人生ですが、 今回は私の事ではなく後輩が...

あなたは社内の関係部署との連携はしっかり取れていますか？ 〇〇さんは受注取った後ほったらかし 私たちのことは何も考えていない このように心の中の声が響いているかもしれません。 よし！受注取った！ほっと一息つきたくなる瞬間ですが、営業として受...

結論・緊急・複雑 → 電話・記録・定型 → メール・迷ったら「電話→メール」が最適解 メールだけでは解決しないトラブルに疲弊しているあなたへ 最近こんな事をよく聞きませんか？ わざわざ電話をする必要はない メールやチャットで十分 電話は相手の時間を...

これは誰に行ってるんだろう？なんて応えたら正解？いきなりどうした？ 私はいつも思います。言うなら個別で呼び出せばいいのに。 自分かもしれないと思っている若手社員はタイピングの手が止まってます。 オフィスの空気が悪くなるそういう言葉ってありま...

「出張申請が通った。これで一安心。」そう思った矢先、最終承認で否認。 出張申請は通した後も、最後まで油断できない。 出張申請の記事を前回書きましたが、さらにどんでん返しがありました。 前回の記事を読んでいない方はこちら 出張申請が通るまでに...

「なんであいつは任せてもらえるのに、自分は任せてもらえないんだろう？」 もしそう思ったことがあるなら、この記事はあなたのためです。 若手営業マンが成長しない理由は単純なスキル不足だけではありません。 上司への相談の仕方にあります。 10年法人...

結論・見積は「単品」ではなく「案件全体」で評価される・高単価製品だけ狙うと顧客に必ずバレる・結果として信頼を失い、全体失注につながる 以前、10製品の見積依頼をもらった案件がありました。 その中に1つだけ「価格の張る製品」がありました。 私は...

結論・顧客は“正確さ”より“スピード”を優先する場面がある・短納期依頼にはパターンがある・即レス（途中報告）が信頼を左右する 〇〇さんは見積の返事が早いから助かる 〇〇さんはいつも見積が遅いな・・・ どちらもあり得るシチュエーションです。 当然...