関係構築・顧客深耕– category –

引合が来ない。 既存顧客で案件が無いから新規にTELをかける。でも新規もアポイントが取れない。 このループに入っていませんか？ 引合（見積依頼）が来ない営業には共通点があります。新規開拓をしても依頼が来ない、既存顧客からも声がかからない。その...

見積はもらえている レスポンスも早い 関係も悪くない それでも、なぜか決まらない。 「今回は他社で進めます」この一言に、心当たりはありませんか？ 実はそれ、あなたの営業が悪いわけではありません。ただし、“ある状態”にハマっている可能性が高いです...

見積は回答している 価格も抑えている それでも受注につながらない。 その原因を「価格」や「タイミング」だと思っていませんか？ 実はその時点で、すでに負けています。 勝負は見積前――“最初の48時間”でほぼ決まっているからです。 結論：受注できる営業...

結論：新規開拓営業でアポが取れる人は、センスではなく“型”で動いています。・断られる前提で動く・売るのではなく「判断材料」を渡す・電話トークはテンプレ化する この3つだけで、アポ率は安定して上がります。 【最重要】すぐ使える電話トークテンプレ...

短納期対応や納期前倒し・納期調整に悩んでいる方へ。 短納期の依頼が来たとき、こんな状況になっていませんか？ 顧客から急に前倒し依頼が来て焦っている メーカーにどう頼めばいいか分からない 社内にどう共有すべきか迷っている 結論から言います。 短...

この記事では、見積回答が遅れるときの顧客対応・中間報告・メール例文まで具体的に解説します。 結論：・期日前に必ず中間報告を入れる・「状況＋回答目処」をセットで伝える・一次回答・分納を提案する・顧客の本当のデッドラインを確認するこの4つで、...

結論：・まず現状を即共有する・納期目処（仮でもOK）を出す・代替案（相当品・分納）を提示・顧客の期限を確認する顧客が厳しくなるのは「性格」ではありません。「社内で責任を問われる立場にいるから」です。 顧客が豹変する理由。それは「社内の恐怖」...

結論：手配漏れや納期トラブルは、営業にとって避けられない問題です。そしてその対応次第で「信頼」は大きく変わります。 この記事で分かることキャリア別｜手配漏れの原因と対策まとめ キャリア主な要因対処の軸若手確認不足・経験不足初動対応（即報告...

結論：中堅営業の手配漏れは「慣れ」による油断が原因です。対策は「確認の仕組み化」と「再発防止の言語化」です。 「ちゃんとやったはずなのに、なぜか抜けていた」「確認した記憶もあるのに、なぜか漏れていた」そんな経験がある中堅営業の方に向けて書...

結論：上司は「即前に出て、同時並行で動く」ことが全て。 若手の頃は自分のミスで頭を下げた。中堅では慣れによる油断と戦った。10年目になると、今度は後輩のミスで頭を下げることになる。 この先輩にはついていけないな。そんな風には思われたくないで...