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【雰囲気最悪】「その一言が若手を潰す。士気を下げる上司の愚痴を聞き流し、自分の『成長』に変える技術」
これは誰に行ってるんだろう？なんて応えたら正解？いきなりどうした？ 私はいつも思います。言うなら個別で呼び出せばいいのに。 自分かもしれないと思っている若手社員はタイピングの手が止まってます。 オフィスの空気が悪くなるそういう言葉ってありま... -
【営業の葛藤】社長に「出張否認」された日｜現場の努力と経営のリスク管理の狭間で学んだこと
「出張申請が通った。これで一安心。」そう思った矢先、最終承認で否認。 出張申請は通した後も、最後まで油断できない。 出張申請の記事を前回書きましたが、さらにどんでん返しがありました。 前回の記事を読んでいない方はこちら 出張申請が通るまでに... -
【若手営業が任せてもらえない理由2選】上司が本音で語る「NGな相談」とは？
「なんであいつは任せてもらえるのに、自分は任せてもらえないんだろう？」 もしそう思ったことがあるなら、この記事はあなたのためです。 若手営業マンが成長しない理由は単純なスキル不足だけではありません。 上司への相談の仕方にあります。 10年法人... -
相見積で負ける理由｜高付加価値製品だけ狙う営業の落とし穴
結論・見積は「単品」ではなく「案件全体」で評価される・高単価製品だけ狙うと顧客に必ずバレる・結果として信頼を失い、全体失注につながる 以前、10製品の見積依頼をもらった案件がありました。 その中に1つだけ「価格の張る製品」がありました。 私は... -
見積が遅いと言われる理由｜短納期依頼の裏事情と対応法
結論・顧客は“正確さ”より“スピード”を優先する場面がある・短納期依頼にはパターンがある・即レス（途中報告）が信頼を左右する 〇〇さんは見積の返事が早いから助かる 〇〇さんはいつも見積が遅いな・・・ どちらもあり得るシチュエーションです。 当然... -
【見積シリーズ番外編】見積の「負け戦」にこそ宝が眠る｜一流は失注を「次の受注の頭金」に変える
この案件受注したかったけど他社になったから仕方ない。 恐らく価格が高かったんだな。 見積は「勝負」です。勝負である以上そこにあるのは「勝ち」か「負け」 基本的には負けが大半です。この負けをどう活かすかによって顧客との関係構築や今後の見積の出... -
【営業成長チャンス】クレームは「最大の顧客占有」への入り口｜二流は逃げ、一流は懐（ふところ）に飛び込む
なんでこんなに納期が遅れるんだ！ どうして不具合が起きるんだ！ 何でこんなに価格が高いんだ！ ここに書いてあるのは「トラブル」でしょうか？それとも「クレーム」でしょうか？ 正解は「クレーム」です。 まず最初に「トラブル」と「クレーム」の違いを... -
【営業成長チャンス】トラブルは「スキルの宝庫」｜二流は謝罪し、一流は周囲を巻き込んで成長する
トラブルはあなたの予期せぬ角度からやってきます。 脅かされる日常 止まる仕事 高鳴る鼓動 今回の記事は中堅営業マンに向けたトラブルの対処こそが成長へとつながる起爆剤。と言う記事を書いていきたいと思います。 トラブル＝苦手なものという思考からの... -
【営業成長チャンス】他人の「メーカー交渉」を奪え｜ノーリスクで営業スキルを爆上げするズルい方法
〇〇さん仕事お願いします〜 〇〇さんじゃないとできませんよ！ 中堅社員になると後輩や上司のめんどくさい仕事がどんどん回ってきます。 正直なことを言えば時間を取られるし、面倒くさいですよね。 今回の記事ではそういった依頼ごとをきっぱり断れる人... -
営業の成長が止まる瞬間｜伸びない営業マンの特徴6選【実体験】
あなたはいくつ当てはまりますか？1つでもあれば、今すぐ対策が必要です。 営業には「急に成長が止まる瞬間」があります。 それは能力ではなく思考や行動の癖が原因です。 私は電子部品商社の営業として多くの営業を見てきました。 今回は伸びなくなる営業...
