2026年– date –
-
営業実務
新規開拓営業 コツ|アポ率が上がる電話トーク完全版【例文テンプレあり】
結論:新規開拓営業でアポが取れる人は、センスではなく“型”で動いています。・断られる前提で動く・売るのではなく「判断材料」を渡す・電話トークはテンプレ化する この3つだけで、アポ率は安定して上がります。 【最重要】すぐ使える電話トークテンプレ... -
トラブル対応
【保存版】短納期対応のやり方|納期前倒し・納期調整を成功させる営業の実務フロー
短納期対応や納期前倒し・納期調整に悩んでいる方へ。 短納期の依頼が来たとき、こんな状況になっていませんか? 顧客から急に前倒し依頼が来て焦っている メーカーにどう頼めばいいか分からない 社内にどう共有すべきか迷っている 結論から言います。 短... -
営業実務
見積回答が遅れる時の対処法|催促されない中間報告とメール例文
この記事では、見積回答が遅れるときの顧客対応・中間報告・メール例文まで具体的に解説します。 結論:・期日前に必ず中間報告を入れる・「状況+回答目処」をセットで伝える・一次回答・分納を提案する・顧客の本当のデッドラインを確認するこの4つで、... -
トラブル対応
【納期トラブル】顧客が厳しくなる理由と対処法|短納期対応のコツ
結論:・まず現状を即共有する・納期目処(仮でもOK)を出す・代替案(相当品・分納)を提示・顧客の期限を確認する顧客が厳しくなるのは「性格」ではありません。「社内で責任を問われる立場にいるから」です。 顧客が豹変する理由。それは「社内の恐怖」... -
トラブル対応
短納期が発生する理由と構造|なぜ納期トラブルはなくならないのか
結論:短納期は“突発”ではなく、サプライチェーンの歪みで必ず発生します。 この記事では「なぜ短納期が発生するのか」に特化して解説します。具体的な対応方法は別記事でまとめています🔽 ※電子部品営業・製造業営業の方に刺さる記事です。 明日までに必... -
トラブル対応
手配漏れの対処法まとめ|若手・中堅・ベテランで違う信頼の守り方
結論:手配漏れや納期トラブルは、営業にとって避けられない問題です。そしてその対応次第で「信頼」は大きく変わります。 この記事で分かることキャリア別|手配漏れの原因と対策まとめ キャリア主な要因対処の軸若手確認不足・経験不足初動対応(即報告... -
トラブル対応
【手配漏れの原因】中堅営業がやらかす“慣れのミス”と対策
結論:中堅営業の手配漏れは「慣れ」による油断が原因です。対策は「確認の仕組み化」と「再発防止の言語化」です。 「ちゃんとやったはずなのに、なぜか抜けていた」「確認した記憶もあるのに、なぜか漏れていた」そんな経験がある中堅営業の方に向けて書... -
トラブル対応
手配漏れの対処法|上司がやるべき初動対応と部下フォロー【実務対応】
結論:上司は「即前に出て、同時並行で動く」ことが全て。 若手の頃は自分のミスで頭を下げた。中堅では慣れによる油断と戦った。10年目になると、今度は後輩のミスで頭を下げることになる。 この先輩にはついていけないな。そんな風には思われたくないで... -
関係構築・営業思考
手配漏れの対処法|発覚後すぐやるべき初動対応【若手営業向け】
※この記事を読めば「何からやるべきか」「誰にどう伝えるか」が5分で整理できます。 結論:手配漏れに気づいたら、まず「状況整理→上司共有→最短手配」の順で動くことが重要です。 入社して間もない頃、手配漏れで納期トラブルを起こした経験はありません... -
トラブル対応
見積を早くもらう方法|メーカーに嫌われない依頼のコツ【例文あり】
見積をメーカーに依頼しても、なかなか返ってこない… そんな経験ありませんか? それは、あなたがメーカーの担当者から「後回しリスト」に入れられているからかもしれません。 結論:依頼の仕方ひとつで回答スピードは大きく変わります。 この記事では、 ...